في إطار توجيهات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية بضرورة رفع كفاءة الأداء وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين تواصل المحافظة جهودها في المتابعة الميدانية المستمرة للمراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن ، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بتحسين جودة الخدمات وتقريبها من المواطن .
وشدد محافظ الدقهلية على اللجنة بمتابعة التزام العاملين بالحضور والانضباط وتوافر النماذج والمستندات المطلوبة لتقديم الطلبات ، بالإضافة إلى الوقوف على أية معوقات قد تواجه المواطنين أو العاملين ، حيث تم توجيه التعليمات الفورية بحل أي مشكلات تعيق سير العمل ، وأوضح أن هذا التحرك في إطار خطة تستهدف تعزيز المتابعة الميدانية، والتفاعل المباشر مع المواطنين في مواقع تقديم الخدمة ، تحقيقًا لصالح المواطنين .
وفي هذا السياق قامت لجنة برئاسة المهندس ماهر أبو المجد مشرف عام المراكز التكنولوجية بالمحافظة ، وعضوية الأستاذ ابراهيم عوض، الأستاذة أمل عمارة، الأستاذة ننس فاروق، بالمرور الميداني على المركز التكنولوجي بمدينة نبروه، لمتابعة انتظام سير العمل، ومستوى تقديم الخدمات للمواطنين، خاصة ما يتعلق بطلبات التصالح .
وأكد اللواء " مرزوق " محافظ الدقهلية أن هناك تعليمات مشددة ، بضرورة الالتزام الكامل بسرعة فحص الطلبات بدقة، وتقديم الدعم الفني والإرشادي للعاملين وللمواطنين ، وتسهيل الإجراءات ومنع التكدس داخل المركز ، بما يضمن بيئة خدمية مناسبة للمواطنين والمترددين .