قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية صباح اليوم بجولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمدينة أجا لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، وسرعة التعامل مع طلباتهم وشكواهم ، وذلك بحضور المحاسب محمد الدسوقي ، رئيس المركز والمدينة .
تفقد محافظ الدقهلية أقسام المركز المختلفة ، واطّلع على إجراءات العمل المتبعة ، ومعدلات الإنجاز في الملفات التي يتم التعامل معها ، وأكد خلال جولته على ضرورة الالتزام الكامل بالضوابط القانونية في كافة الملفات ، مشددًا على الإسراع في إنهاء إجراءات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين في أقرب وقت ، وكذلك سرعة إنهاء تراخيص البناء، والاستجابة الفورية للاستفسارات المتعلقة بالمتغيرات المكانية ، والرد على شكاوي المواطنين .
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز للتأكد من مستوى الخدمة المقدمة لهم الذين أبدوا ارتياحهم عن انتظام العمل وسرعة تقديم الخدمات ورضاهم بمستوى التعامل من قبل العاملين ، وأكد لهم المحافظ أن تلبية مطالبهم وتحقيق تطلعاتهم أهم أولوياتنا ، وكذلك تقديم أفضل خدمة ممكنة في إطار من الالتزام بالقانون والشفافية .
وأكد اللواء طارق مرزوق أن متابعته الميدانية للخدمات تأتي في إطار الحرص على تحسين جودة الأداء وضمان كفاءة الاستجابة لاحتياجات المواطنين ، مشيرًا إلى أهمية استمرار العمل الجاد ، وتسريع وتيرة الإنجاز ، والتيسير على المواطنين بما لا يتعارض مع القواعد القانونية المنظمة .