تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي والدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بسرعة حل شكاوي المواطنين بكافة المحافظات والعمل علي حل المشكلات التى يعانوا منها و تطوير منظومة الشكاوي لضمان سرعة الاستجابة وتنفيذاً لتكليفات الدكتور/ أيمن مختارمحافظ الدقهلية بشأن الاهتمام بشكاوى المواطنين فى أى وقت و التدخل السريع بالمشكلات وسرعة حلها واتخاذ القرارات المناسبة التي من شأنها تحقيق الصالح العام وفى ذات السياق عقد المحاسب متولى عبد العال رئيس حى غرب المنصورة يوم الأحد الموافق ٢٦-٦-٢٠٢٢ لقاء للمواطنين وأكد أنه هنا لتلبية مطالب المواطنين كافة بشرط عدم مخالفة القانون أو إهدار موارد الدولة ، حضر الاجتماع الأستاذة جواهر منصور مدير الاتصال السياسى بالحى وقد أشار رئيس الحى بأننا نحتاج إلى وقفة مع النفس لتطوير الأداء وبذل المزيد بما يلبي طموحاتنا ويحقق مطالب المواطنين ، كما أحال عدد من الطلبات التي تحتاج إلى الدراسة إلى الإدارات المختصة لدراستها بصورة عاجلة وإعادة العرض عليه مرة أخرى لاتخاذ القرار المناسب بشأنها . وأشار رئيس الحى إلى تفعيل اللقاءات الدورية مع المواطنين للوقوف على أى معوقات تواجه المواطنين بهدف توفير سبل العيش الكريم تنفيذاً لمبادرة " حياة كريمة " التى أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية والعمل على اتخاذ كافة الإجراءات لحل كافة العقبات وتحسين الخدمات المقدمة لهم من خلال الجولات الميدانية .